Confidentialité et fonctionnement du site
Une information claire sur vos renseignements.
Voici ce que le site peut recevoir, pourquoi nous l’utilisons et comment poser une question.
En bref
Un document pratique, pas une promesse générale.
Nous décrivons le fonctionnement actuel du site et les limites que nous pouvons réellement vérifier.
Renseignements
Ce que cette page explique
Cette page résume le fonctionnement réel de ce site : les renseignements nécessaires pour répondre à une demande, les journaux techniques limités et la façon de poser une question sur la protection des renseignements personnels.
Renseignements
Renseignements recueillis
Le site peut recevoir les renseignements que vous choisissez de transmettre lorsque vous appelez, écrivez ou utilisez un formulaire disponible. Il peut s’agir de votre nom, de votre entreprise, de vos coordonnées et du contenu de votre demande.
Nous vous demandons de ne pas envoyer de mot de passe, de clé d’accès, de secret technique ou de copie de configuration dans un message général.
Renseignements
Pourquoi nous les utilisons
Les renseignements servent à répondre à une demande, comprendre le contexte fourni, assurer un suivi demandé et exploiter le site de façon sécuritaire. Ils ne sont pas vendus.
Renseignements
Formulaire de contact actuellement indisponible
Le formulaire de contact est temporairement désactivé pendant que son mode de livraison est rétabli et vérifié. Aucune demande ne doit être considérée comme transmise par ce formulaire. Pour nous joindre, appelez le 514-683-0292 ou le 855-561-4599.
Renseignements
Journaux techniques limités
Les serveurs et les outils de sécurité peuvent conserver des événements techniques nécessaires au fonctionnement, au diagnostic et à la protection du site, par exemple l’heure d’une requête, la page demandée, des informations de navigateur, l’adresse IP et un identifiant d’événement.
Le journal privé de disponibilité du contact contient seulement un horodatage, un résultat, un identifiant de requête et une catégorie technique. Les demandes du formulaire ne sont pas enregistrées comme des soumissions WordPress.
Renseignements
Conservation et suppression
Les journaux techniques suivent la rotation opérationnelle du serveur. Les renseignements transmis dans une conversation sont conservés seulement aussi longtemps que nécessaire pour répondre, faire le suivi demandé, respecter une obligation applicable ou protéger les systèmes. Nous ne promettons pas une période uniforme lorsque le type de renseignement et le contexte diffèrent.
Renseignements
Accès, correction et questions
Pour poser une question ou demander l’accès ou la correction de renseignements, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels : [email protected], 514-683-0292 ou 10408 boulevard Gouin Ouest, Montréal (Pierrefonds-Roxboro), Québec H8Y 1W4.