Décision indépendante
Second avis fournisseur TI et préparation de transition
Clarifier la propriété, la documentation, les risques immédiats et la préparation avant de décider de la suite.
Vous reconnaissez peut-être ceci
Commencer par ce qui se passe
Les mêmes problèmes reviennent.
Les factures ou responsabilités sont difficiles à comprendre.
Changer de fournisseur semble dangereux.
Pourquoi cela compte
Une décision que vous pouvez expliquer
Une revue indépendante peut remettre les faits, les inconnues et les décisions dans le bon ordre.
Exemples
- Documentation absente.
- Accès administratifs liés à un fournisseur.
- Priorités urgentes mélangées aux projets.
Portée de la revue
Ce que la revue convenue examine
- Responsabilités et propriété documentées.
- État des services, sauvegardes et sécurité convenus.
- Conditions de transition à clarifier.
Vous recevez
Des prochaines étapes utiles
- Résumé indépendant et borné.
- Risques et questions prioritaires.
- Recommandation de prochaine étape.
Clarté de la portée
Ce qui est inclus et ce qui peut s’ajouter
Inclus
- Entretien et documents convenus.
- Analyse des dépendances visibles.
- Résumé pour décision.
Travaux supplémentaires
- Transition et migration.
- Remédiation ou représentation juridique.
La portée, les livrables et les coûts sont confirmés avant le début du travail. Tout travail supplémentaire requiert une approbation.
Mise en route et intégration
La préparation fait partie du travail
Nous confirmons la portée, les éléments examinés, les responsabilités du client et les licences ou coûts tiers avant d’envisager des changements.
Responsabilités du client
- Partager les documents disponibles.
- Autoriser les comparaisons et décisions.
Une prochaine conversation utile
Demander un second avis TI
Décrivez ce qui se passe. Le premier contact sert à confirmer la portée et les besoins; il n’autorise aucun changement.
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