Montréal TI par UNITECH
Quand les TI compliquent le travail.
Un soutien pratique pour Microsoft 365, les postes, les réseaux, la reprise et les décisions qui font fonctionner une PME québécoise.
Appelez la même équipe pour le soutien quotidien. Si le problème demande une expertise plus pointue, elle reste dans le dossier.
Depuis 1988
UNITECH accompagne des organisations québécoises depuis 1988.
Prise en charge technique
Des escalades et décisions visibles.
Portée pratique
Soutien, projets et reprise restent distincts.
Capacités
Le travail que nous aidons à faire avancer.
Montréal TI relie une relation continue aux décisions technologiques précises dont vos équipes et vos informations dépendent.
TI gérées et cogérées
Soutien quotidien, dépannage, escalade et prise en charge opérationnelle adaptés à votre équipe.
Microsoft 365, courriel et identité
Comptes, MFA, travail partagé, licences, appareils, sauvegarde et décisions de sécurité pratiques.
Ordinateurs et sécurité des appareils
Décider quoi garder, améliorer ou remplacer selon les postes, applications, correctifs, chiffrement et protection.
Réseaux et Wi-Fi d’affaires
Couverture, pare-feu, VPN, commutation et dépendances Internet reliés au travail à protéger.
Sauvegarde, reprise et protection Microsoft 365
Savoir ce qui est protégé, ce qu’une restauration démontre et quelles décisions restent à prendre.
Serveurs, nuage et projets
Serveurs, stockage, virtualisation, Azure, migrations, déménagements et planification technologique.
La relation continue
Une équipe responsable pour le travail qui fait fonctionner vos TI.
Les TI gérées et cogérées réunissent le soutien quotidien, la sécurité, les sauvegardes, Microsoft 365 et le travail d’infrastructure dans une même conversation.
Commencer par ce qui se passe
Vous ne savez pas quel service TI demander? Commencez par ce qui se passe.
Les mêmes problèmes TI reviennent ou personne ne porte clairement la prochaine étape.
Votre équipe répète les mêmes contournements pendant que le soutien, les priorités et la responsabilité du fournisseur restent flous.
Parler des TI gérées et cogéréesRevoir les options de transition
Microsoft 365, le courriel ou les accès des employés ne sont pas clairs.
Les comptes, licences, partages et changements de rôle ont besoin d’un responsable avant de devenir un problème de sécurité ou de productivité.
Revoir les accès Microsoft 365Revoir les changements d’accèsRéparer la confiance courriel
Nous ne savons pas si nos sauvegardes se restaureraient.
Les tâches peuvent être vertes, mais les copies protégées, l’ordre de reprise et la dernière restauration démontrée restent inconnus.
Vérifier la préparation à la repriseRevoir la sauvegarde Microsoft 365
Le Wi-Fi, le réseau ou l’accès à distance n’est pas fiable.
La couverture, le VPN, le pare-feu ou la connectivité du bureau interrompent le travail et restent difficiles à attribuer.
Revoir la fiabilité du Wi-FiRevoir les réseaux, serveurs et migrations
Les ordinateurs sont lents, vieillissants ou doivent être remplacés.
Commencez par une base de santé. Les travaux approuvés peuvent ensuite comprendre la planification du remplacement, l’approvisionnement, la migration des applications ou profils, l’installation, le transfert ou le suivi des appareils.
Un serveur, une application, un projet infonuagique ou un déménagement doit être planifié.
Choisissez la voie qui correspond au déclencheur afin de comprendre les dépendances, les interruptions possibles et le retour arrière avant de commencer.
Revoir le cycle de vie des serveurs et applicationsPlanifier un déménagement ou agrandissementRevoir les migrations d’infrastructure
Nous ne savons pas qui possède nos comptes, systèmes ou relation fournisseur.
Les domaines, tenants, sauvegardes et accès administratifs sont fragmentés; il devient difficile de décider de la suite en sécurité.
Créer un registre de propriété TIDemander un deuxième avis TI
Guides et évaluations
Rendre la prochaine décision plus facile à voir.
Une séquence plus calme pour les questions qui demandent du contexte avant une conversation sur les services.
01
Changer de fournisseur TI
Douze signes, un inventaire de transition et les erreurs à éviter avant de révoquer des accès.
02
Deuxième avis sur votre fournisseur TI
Une revue technique confidentielle avant de décider si un changement est nécessaire.
03
Garder la prochaine étape à portée claire
Parcourez le centre de ressources lorsque la question demande plus de contexte avant une conversation.
Décisions technologiques actuelles
Des décisions TI à vérifier avant qu’elles ne deviennent urgentes.
Sauvegarde Microsoft 365
Ce qui est protégé, qui reçoit les exceptions et quand une restauration a été observée.
Préparation à Outlook
Tester les compléments, boîtes partagées, archives et processus avant d’imposer un changement.
IA et Copilot avec prudence
Commencer par les permissions, la propriété de l’information et un cas d’usage borné.
Cycle de vie Windows et appareils
Planifier mises à niveau, remplacements et compatibilité avant que les échéances dictent l’ordre.
Notre façon de travailler
Rendre la prochaine décision TI plus facile à expliquer.
Nous nommons l’interruption, montrons les systèmes touchés et séparons la prochaine décision du travail qui demande une approbation distincte.
Nommer l’irritant
Partir de ce que l’équipe n’arrive plus à faire, pas d’une liste de produits.
Relier les dépendances
Mettre en relation comptes, appareils, réseaux, données et responsabilités avant d’agir.
Choisir la suite
Laisser une action cadrée, un responsable et un moyen de la vérifier.
Avis publics
Des avis publics pour vous aider à évaluer UNITECH
Consultez les expériences publiées sur Google avant de communiquer avec notre équipe.
Une décision TI importante mérite une conversation claire.
Dites-nous ce qui change, ce qui bloque et à quoi ressemblerait une meilleure journée de travail.
OUEST-DE-L’ÎLE / SOUTIEN LOCAL
Soutien informatique pour entreprises dans l’Ouest-de-l’Île
Soutien à distance au quotidien, avec une présence sur place lorsque l’environnement, l’équipement ou le projet l’exige.
Un chemin local
Montréal TI est l’identité bilingue de services aux entreprises d’Ordinateurs Unitech Computers.
Depuis 1988
L’entreprise sert les organisations québécoises depuis 1988.